Общи условия

1. Общи разпоредби

Настоящите общи условия регулират отношенията между "Коледни Творци" (наричани по-долу "Организаторът") и участниците в курсовете и работилниците (наричани по-долу "Участниците"). Записвайки се за курс или използвайки нашите услуги, вие се съгласявате да спазвате настоящите условия.

Организаторът си запазва правото да изменя настоящите условия, като всички промени влизат в сила от момента на публикуването им на уебсайта.

2. Записване и потвърждение

Записването за курс се извършва чрез:

• Попълване на онлайн формуляр на уебсайта
• Телефонно записване на +359 886 342 817
• Лично посещение в работилницата

Записването се счита за валидно след потвърждение от страна на Организаторя. Участникът ще получи потвърждение в рамките на 24 часа от подаването на заявката.

3. Цени и плащания

Цените на курсовете са както следва:

• Коледни основи: 120 лв за 4-седмичен курс
• Напреднало ниво: 240 лв за 6-седмичен курс
• Експертски майсторски клас: 380 лв за 8-седмичен курс
• Индивидуални занятия: по договаряне

Плащането може да се извърши:

• В брой при първото посещение
• Банков превод
• На две равни вноски (при курсове над 6 седмици)

Всички цени включват необходимите материали и инструменти за курса.

4. Отказ и възстановяване

Участникът има право да се откаже от курса при следните условия:

• До 7 дни преди началото: Пълно възстановяване на платената сума
• До 3 дни преди началото: Възстановяване на 80% от платената сума
• След започване на курса: Няма възстановяване, но има възможност за прехвърляне към следваща група
• При болест (с медицинска бележка): Прехвърляне към следваща група без допълнителни такси

5. Отговорности на участниците

Участниците се задължават да:

• Присъстват редовно на занятията
• Спазват указанията на инструкторите
• Внимават с предоставените материали и инструменти
• Поддържат чист и организиран работен плот
• Не смущават другите участници
• Информират за алергии или здравословни проблеми
• Носят подходящо облекло за работа

При неспазване на правилата, Организаторът си запазва правото да прекрати участието без възстановяване на таксата.

6. Отговорности на организатора

Организаторът се задължава да:

• Осигури квалифицирани инструктори
• Предостави всички необходими материали и инструменти
• Поддържа чиста и безопасна работна среда
• Спазва обявените дати и часове на курсовете
• Издаде сертификат за завършване на курса
• Осигури първа помощ при необходимост

7. Пропуснати занятия

При пропуснато занятие:

• Участникът може да наверстае материала с помощта на инструктор
• При повече от 2 пропуснати занятия се предлага прехвърляне към следваща група
• Няма възстановяване на такси за пропуснати занятия по лични причини
• При болест с медицинска бележка се предлага безплатно наваксване

8. Здраве и безопасност

За безопасността на всички участници:

• Участниците с алергии трябва да информират инструкторите предварително
• Не се допускат участници в нетрезво състояние
• При работа с остри инструменти се спазват строги мерки за безопасност
• Работилницата е оборудвана с аптечка за първа помощ
• При инцидент незабавно се оказва помощ и се уведомяват близките

9. Интелектуална собственост

Всички техники, методи и материали, използвани в курсовете, са собственост на Организатора или са използвани с разрешение. Участниците се задължават:

• Да не записват или заснемат занятията без разрешение
• Да не предават комерсиално техниките без писмено разрешение
• Да уважават авторските права на инструкторите
• Да не копират и разпространяват учебните материали

10. Реклама и снимки

С участието в курсовете се дава съгласие за:

• Заснемане на снимки по време на занятията за промоционални цели
• Използване на готовите творения в галерията на уебсайта
• Публикуване на отзиви (с предварително съгласие)

Участникът може да откаже заснемането, като уведоми инструктора в началото на курса.

11. Форсмажорни обстоятелства

При форсмажорни обстоятелства (природни бедствия, епидемии, правителствени ограничения и др.), Организаторът:

• Ще уведоми участниците най-бързо възможно
• Ще предложи алтернативни дати или онлайн формат
• При невъзможност за провеждане - ще възстанови платените суми
• Не носи отговорност за допълнителни разходи на участниците

12. Жалби и решаване на спорове

При жалби или спорове:

• Първо се търси решение чрез директен разговор с ръководството
• Писмените жалби се разглеждат в 7-дневен срок
• При невъзможност за споразумение спорът се решава пред компетентния съд в София
• Приложимо е българското законодателство

13. Контактна информация

За въпроси относно настоящите условия се обръщайте към:

• Адрес: София, бул. "Витоша" 127, ет. 3
• Телефон: +359 886 342 817
• Работно време: Понеделник - Събота: 09:00 - 19:00

14. Заключителни разпоредби

Настоящите общи условия влизат в сила от датата на публикуването им и се прилагат към всички курсове и услуги, предлагани от "Коледни Творци".

При противоречие между настоящите условия и други документи, приоритет имат общите условия.

Недействителността на отделна разпоредба не води до недействителност на останалите условия.